Deletec, une entreprise à taille humaine.

Deletec est une entreprise spécialisée dans l’infogérance et l’accompagnement informatique des entreprises. Elle intervient sur la gestion, l’administration et la sécurisation des infrastructures informatiques de ses clients.

25+

Années d’expertise en informatique

Mes missions chez Deletec

En tant que technicien systèmes et réseaux, j’assure le support et l’administration des environnements informatiques de nos clients. J’interviens sur la résolution d’incidents, l’accompagnement des utilisateurs et la participation à des projets techniques, tout en développant des compétences en gestion d’infrastructure, relation client et organisation du travail en contexte professionnel.

Support & gestion des incidents

Analyse et résolution d’incidents systèmes, réseaux et logiciels. Accompagnement des utilisateurs et gestion des demandes via outil de ticketing, avec un objectif de réactivité et de qualité de service.

Administration des systèmes Active Directory & Microsoft 365

Gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès et environnements Microsoft 365 (Exchange, Azure AD, Intune). Administration des services et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures clients.

Interventions sur site comprenant du support et du conseil aux utilisateurs, le remplacement d’équipements, la participation aux mises à jour d’infrastructures réseau et audit technique.

interventions sur site

Parcours professionnel

Titulaire d’un Bac Professionnel Systèmes Numériques, option Réseaux Informatiques et Systèmes Communicants, obtenu avec la mention Bien, j’ai pu effectuer 22 semaines de stages en milieu professionnel.

Ces expériences au sein de grandes structures m’ont permis d’intervenir dans des environnements techniques variés et de découvrir différentes organisations des systèmes d’information.

Deletec

Lors de mon premier stage chez Deletec, intégré au service logistique et préparation informatique, j’ai participé à la mise en place et à la configuration d’équipements destinés aux clients.

Mes missions comprenaient l’installation physique d’équipements réseau Fortinet, l’intégration de cartes PCI dans les postes clients, l’installation personnalisée de systèmes Windows ainsi que la configuration de téléphones IP.

Cette immersion de deux mois m’a permis de découvrir les exigences techniques et organisationnelles d’une entreprise de services informatiques. À l’issue de cette expérience, mes responsables m’ont proposé de poursuivre mon parcours en BTS SIO en alternance au sein de l’entreprise.

2023 - 2024

Synatek

2023

Lors de ce stage d’un mois chez Synatek, boutique spécialisée dans la vente et la réparation de matériel informatique, j’ai pu intégré le service de réparation.

J’y ai réalisé l’installation de systèmes d’exploitation Windows, le diagnostic d’ordinateurs fixes et portables ainsi que le test et la vérification de disques durs.

Cette expérience m’a permis d’être au plus proche du matériel physique et des composants électroniques, en développant une compréhension concrète du fonctionnement interne des équipements. Elle a été particulièrement enrichissante, car elle m’a apporté des bases techniques solides et une approche méthodique du diagnostic matériel.

SPIE ICS, filiale du groupe SPIE, est un acteur majeur des services numériques et de l’intégration d’infrastructures IT en Europe. L’entreprise accompagne les organisations dans la gestion de leurs environnements Cloud, réseaux et systèmes d’information.

Durant ce stage d’un mois au sein du service Cloud, j’ai participé à des opérations techniques liées aux infrastructures critiques. J’ai notamment contribué à l’installation physique d’un nouveau datacenter, en prenant part à la mise en place et à l’organisation des équipements réseau.

J’ai également réalisé des vérifications, remises à zéro et inventaires de routeurs Cisco, dans une logique de gestion de parc, de préparation matérielle et de conformité technique.

Cette expérience m’a permis de découvrir les standards d’un grand groupe international, de mieux comprendre les environnements Cloud professionnels et de renforcer mes compétences en architecture réseau et manipulation d’équipements Cisco.

2023

SPIE

Vinci

2022

Le groupe VINCI est un acteur mondial majeur des concessions, de l’énergie et de la construction. À travers ses différentes filiales, le groupe accompagne les entreprises et les collectivités dans la conception, la réalisation et la gestion d’infrastructures complexes.

VINCI Facilities, filiale du groupe VINCI Energies, est spécialisée dans le facility management et la gestion technique des bâtiments. L’entreprise intervient sur la maintenance, l’optimisation et le pilotage des environnements techniques des organisations.

Durant ce stage d’un mois au sein du service Data, j’ai découvert le langage VBA (Visual Basic for Applications) et participé au développement de macros Excel destinées à automatiser et simplifier certaines tâches des collaborateurs.

Cette expérience m’a permis de faire mes premiers pas en programmation, de comprendre la logique algorithmique et de contribuer à l’optimisation de processus internes grâce à l’automatisation. Elle a marqué une première immersion concrète dans le développement et l’amélioration d’outils métiers.

Hugo Boss

2022

HUGO BOSS est une entreprise internationale de prêt-à-porter haut de gamme, présente dans plus de 100 pays. Le groupe est reconnu pour ses marques BOSS et HUGO, ainsi que pour la gestion de réseaux de boutiques et de sièges internationaux nécessitant des infrastructures IT fiables et sécurisées.

Durant ce stage d’un mois au sein du service informatique, j’ai participé à des missions liées aux infrastructures réseau et au support des utilisateurs.

J’ai notamment contribué à un projet de configuration d’équipements réseau (routeurs et firewalls), en accompagnement de l’équipe IT. J’ai également participé à la configuration d’appareils Apple destinés aux collaborateurs du siège et aux utilisateurs en boutique, dans une logique de préparation et de déploiement de postes de travail.

Cette expérience m’a permis de découvrir les enjeux IT d’un groupe international, notamment la gestion d’équipements réseau sécurisés et le déploiement de matériel à grande échelle dans un environnement multi-sites.